メールと電話の使い分け
インターネットが普及してきた今、メールで伝達するのがいいのか、電話で伝達するのがいいのか、みなさん色々悩まれている声をよく聞きます。そこで今回は私なりの活用法をご紹介します!
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●まずは相手の連絡手段に沿う
⇒メールがいい人、FAXがいい人、電話がいい人…まずは相手と同じ手段で連絡が基本です。
●数量、期日、場所、約束などはメール(又はFAX)の後確認TEL
⇒電話してもメモしないといけない事項の場合は、あらかじめ送付した方がスムーズです。
●状況がややこしい場合、緊急な場合などは電話
⇒これらは当然電話する必要があります。
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…なので、、
「電話は非効率的でだめだ」 とか
「メールは何も伝わらない」 とか、そういう否定的な考えではなくて
長所をうまく活用していくのがスマートではないでしょうか。
メールと電話を使い分ける事で、よりよい信頼関係を築いていきたいですね^^。
